DB&S cherche
Accountmanager Digital Commerce
We verkopen en onderhouden al meer dan 25 jaar de beste machines voor alle houtbewerking. Dat is ons vak. En we willen daarin steeds beter worden. Mede dankzij onze toptalenten, die stuk voor stuk trots mogen zijn op hun werk. Bij DB&S Machines werken, dat is een passie hebben voor vakmanschap, kwaliteit, klantvriendelijkheid en -natuurlijk- hout.
En jij? Heb jij ook een hart voor hout?
Wat je zal doen (Digitale) verkoop Hammer & e-shop en technisch-commerciële klantenondersteuning
Verkoop en groei klantenportefeuille Hammer
- De bewegingen opvolgen van prospecten op onze eventmonitor.
- Telefonisch contact nemen met de prospect en bespreking voeren om zijn intentie te doorgronden.
- Prospecten uitnodigen naar de showroom voor bedrijf- en productvoorstelling en het totaal technisch doorspreken van de aan te bieden machine(s).
- Offerte(s) maken/aanpassen op basis van verworven informatie.
- Prospecten met lopende offertes telefonisch en van nabij opvolgen en begeleiden naar de aankoop van een machine.
- Opmaken van de bestelbon.
- Spontane commerciële aanvragen (vb spontane bezoeken) opvangen.
Verkoop en groei op e-shop
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor prospecten/klanten van e-shop.
- Aanpassen en aanvullen van de klantgegevens en het klantenbestand vanuit de u bezorgde gegevens uit eventmonitor / website / klantenportaal…ea.
- Orders verwerken van de E-shop (bestellen, opvolgen en factureren).
Technisch-commerciële klantenondersteuning
- Contact opnemen met de klant en een oplossing aanreiken indien de vraag of het probleem zich voordoet binnen uw technische kennis.
Wie jij bent Klantgericht, leergierig en resultaatgedreven
- Je houdt van klantencontact. Je vraagt en luistert naar de noden en wensen van de klant en herkent de kansen om onze oplossingen aan te bieden.
- Je kan snel een gepast commercieel antwoord geven op (aan)vragen van klanten of prospecten.
- Je bent gedreven om resultaat te halen en stelt daarvoor ook nauwkeurig jouw eigen doelen op. Jij zorgt ervoor dat je elke dag tevreden terug kan blikken op tevreden klanten en effectief verkochte machines.
- Je bent geïnteresseerd in hout en/of (houtbewerkings)machines (een link door hobby, opvoeding,... mag je zeker ook vermelden!)
- Je hebt bij voorkeur minimaal een technisch secundair diploma. Dat kan o.a. houttechnieken, elektromechanica,... etc zijn.
Geen TSO-diploma maar je kan aantonen dat je gelijkwaardige, relevante ervaring hebt én bent bovendien gemotiveerd? Dan mag je zeker ook solliciteren! - Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
- Ook in het Frans kan je je aardig uit de slag trekken (begrijpen, spreken, schrijven).
- Engels en Duits kunnen nuttig zijn in de job, maar komen minder vaak voor.
- Je kan vlot met PC en office-programma’s overweg. Kennis van SAP en/of CRM is een pluspunt.
Wat je mag verwachten Product, markt en klant leren kennen
In deze functie leer je de klant, de commerciële markt en het product kennen via het merk Hammer van de Duits-Oostenrijkse Felder Group.
Indien je de ambitie hebt om door te groeien naar de externe functie als accountmanager, zien we dat vanuit deze functie als dé manier. Alles hangt natuurlijk ook wat af van jouw motivatie en resultaten. Indien zowel jij als wij tevreden zijn, kunnen we samen de doorgroeimogelijkheden bespreken.
Je ontvangt een markt-, kennis- en ervaringsconform brutoloon + extralegale voordelen (groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, eindejaarspremie en cafetariaplan, jaarlijkse premie, ecocheques,…).
Je komt terecht in een bedrijf dat inzet op kwaliteit en klantgerichtheid. Daarvoor is open, respectvolle communicatie en toegankelijkheid belangrijk. Zin voor initiatief en verantwoordelijkheid opnemen wordt toegejuicht en ondersteund. Samen zorgen we voor persoonlijke en professionele groei, zowel van medewerkers, het bedrijf als voor onze klanten.
Appliquer spontanément
Zorg jij voor de percussie binnenkort?
Sollicitez maintenant!
"Tu viens à la maison tous les jours."
"Nous voyons l'avenir devant nous, avec vous"
"Prenez le temps et l'espace pour vous améliorer dans votre travail."